Aviso de Privacidad Integral
RABBIT IMPULSORA DE MERCADOS, S.A. de C.V. (“Rabbit” o el “Responsable”), llevará a cabo el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione y se encuentren bajo nuestro control y ámbito de decisión razonable, así como la forma y los medios bajo los cuales podrá ejercer sus derechos a la privacidad, a ejercer control sobre sus datos personales y a la protección de los mismos, en apego a la Ley, el Reglamento, los Lineamientos y demás disposiciones aplicables.
Durante el tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione estableceremos las medidas necesarias para cumplir con los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad que marca la Ley y el Reglamento.
El domicilio de Rabbit, para todos los efectos aplicables al presente Aviso de Privacidad y demás cuestiones relacionadas con el mismo, se encuentra ubicado en: Calle Juan Salvador Agraz 65, Piso 17, Colonia Santa Fe Cuajimalpa, Cuajimalpa de Morelos, 05348, Ciudad de México.
Glosario
Aviso de Privacidad: El presente documento que ponemos a su disposición, ya sea de manera física, electrónica o en cualquier otro formato.
Consentimiento: Manifestación de su voluntad libre, específica e informada del tratamiento de sus Datos Personales realizada por Rabbit.
Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos Personales Sensibles: Los datos biométricos pueden considerarse, dependiendo del contexto del tratamiento, como datos personales sensibles. El Responsable podrá dar tratamiento a datos biométricos referentes a las características del rostro que usted voluntariamente proporcione con la finalidad de llevar a cabo actividades de verificación para la provisión de los servicios proporcionados por Rabbit.
Derechos ARCO: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus Datos Personales.
Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta de Rabbit.
Ecosistema Rabbit: Conjunto de Aplicaciones, Sitios Web y/o Plataformas de Rabbit relacionadas entre sí y/o de cualquier Socio de Negocios para la prestación de los Servicios Rabbit en favor del Usuario.
Responsable: Rabbit, al ser la entidad que decide sobre el tratamiento de sus datos personales.
Servicios Financieros: Crédito que pone a disposición Propaga a los clientes de Rabbit. Aviso de privacidad de Propaga: https://terminos-condiciones.propaga.io/aviso-privacidad.
Servicios Rabbit: Productos y servicios proporcionados por Rabbit de manera presencial y a través de sus Aplicaciones, Sitios Web y Plataformas.
Sitios Web: Páginas creadas y administradas por Rabbit, accesibles a través de internet. Principal: https://rabbitmx.com/. Términos y Condiciones Generales: https://rabbitmx.com/terminos-y-condiciones.
Titular: La persona física a quien corresponden los Datos Personales.
Tratamiento: Obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales por cualquier medio.
Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del Tratamiento.
El presente Aviso de Privacidad está vinculado con los Datos Personales que recabamos a través de nuestro sitio web (https://rabbitmx.com); (ii) cualquier otra página, portal o sistema que se le proporcione para continuar con la solicitud de nuestros servicios; y (iii) nuestras aplicaciones informáticas y/o móviles, vía telefónica o por cualquier otro medio electrónico (“Medios Electrónicos”). Al hacer uso del Ecosistema Rabbit, acepta y reconoce que consiente el uso de sus Datos Personales.
I. Finalidades necesarias para el tratamiento
Los Datos Personales del Titular, recabados por o proporcionados a Rabbit, tienen como finalidades necesarias, entre otras:
- Corroborar la identidad y veracidad de la información proporcionada, incluyendo referencias y socios.
- Otorgamiento de los Servicios en favor del Cliente.
- Integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para la prestación de los servicios.
- Realizar investigaciones y acciones con terceros, dependencias u autoridades para comprobar la veracidad de los datos.
- Atender requerimientos legales de autoridades competentes.
- Registro en bases de datos y sistemas de Rabbit.
- Contacto, rectificación y actualización de información.
- Cumplimiento de legislación y normatividad aplicable.
- Control de acceso a inmuebles donde se ubiquen oficinas.
- Administración de la relación jurídica con el Tendero o Cliente.
- Atención de clientes y seguimiento de quejas o reclamaciones.
- Facturación, cobro y procesamiento de pagos.
II. Finalidades adicionales o secundarias
Los Datos Personales también podrán utilizarse para:
- Mercadotecnia y publicidad.
- Ofrecer productos o servicios financieros propios o de entidades del mismo grupo.
- Análisis estadístico y generación de modelos de información o perfiles de comportamiento.
- Inteligencia comercial, investigación de mercado y mejora de Medios Electrónicos.
- Envío de boletín de noticias y ofertas (con opción de baja en cada envío).
El Titular podrá manifestar su negativa al tratamiento para finalidades no indispensables para la relación jurídica con Rabbit.
III. Datos Personales que utilizamos
Rabbit podrá recabar diversos Datos Personales de manera directa o indirecta, incluyendo:
- Datos de identificación.
- Datos biométricos.
- Datos migratorios y legales.
- Datos bancarios, fiscales y de facturación.
Entre los datos específicos que podrían solicitarse están: nombre completo, teléfono, RFC, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, CURP, datos de geolocalización, datos biométricos (características faciales para validación de identidad), visitas a Medios Electrónicos, identificación oficial, referencias personales, datos de cuenta bancaria e historial crediticio.
También podemos recabar información no personal con fines estadísticos y de mejora de servicios. Si llegara a combinarse con datos personales, se tratará conforme a este Aviso.
IV. Transferencia de Datos Personales necesarias
Rabbit podrá realizar transferencias nacionales y/o internacionales de Datos Personales cuando resulte necesario para la finalidad específica del tratamiento o para el origen, existencia y mantenimiento de la relación jurídica, incluyendo con proveedores de servicios financieros, administración de cartera, cesionarios, causahabientes, inversionistas y/o acreedores. Los receptores asumirán las mismas obligaciones establecidas en este Aviso.
Asimismo, se podrán realizar transferencias sin requerir consentimiento expreso del Titular en los casos contemplados por la Ley.
V. Derechos ARCO
Rabbit pone a su disposición medios y procedimientos para ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO). La solicitud deberá presentarse por escrito en nuestro domicilio o vía correo electrónico, dirigida al encargado de protección de Datos Personales, mediante el formato que Rabbit ponga a su disposición, acompañada de:
- Nombre del Titular y copia de su identificación. Si actúa un representante legal, adjuntar documento que acredite su personalidad.
- Descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer derechos ARCO y el derecho que desea ejercer. La solicitud deberá ser firmada.
La respuesta se notificará vía correo electrónico en un plazo no mayor a 20 días hábiles a partir de su recepción, prorrogable por 20 días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen. En caso de resultar procedente, Rabbit realizará las acciones correspondientes dentro de los 15 días hábiles siguientes (prorrogables por 15 días adicionales cuando existan causas que lo justifiquen).
Para limitar el uso y divulgación de sus datos personales (distinto de ARCO o revocación del consentimiento), Rabbit tiene habilitado un listado de exclusión aplicable a finalidades adicionales o secundarias. Solicítelo enviando un correo a privacidad@rabbitmx.com o por escrito a través de los demás medios de contacto habilitados por Rabbit.
VI. Revocación del consentimiento
Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales siempre que: (i) no sean necesarios para cumplir con finalidades indispensables, y (ii) no exista obligación legal de seguir tratándolos. Tras la acreditación de su identidad o de su representante legal, se excluirán sus datos en un plazo no mayor a 90 días hábiles a partir de la solicitud.
VII. Medidas de seguridad y control
Rabbit tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, derivadas de las mejores prácticas internacionales, para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado; mismas que exigimos a nuestros socios y aliados comerciales, incluyendo empresas del mismo grupo.
VIII. Cookies y rastreo
Rabbit puede utilizar “cookies” o “web beacons” en su página de internet para confirmar su identificación, personalizar su acceso al Ecosistema Rabbit y revisar su uso, así como para monitorear su comportamiento como usuario de internet, con el propósito de mejorar su navegación y funcionalidad. Estas tecnologías pueden deshabilitarse desde la configuración de su navegador o dispositivo. Nuestros portales pueden contener ligas a sitios externos cuyas políticas de privacidad son ajenas a Rabbit.
IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Rabbit se reserva el derecho de actualizar o modificar este Aviso en cualquier momento por cambios en la normativa, en Rabbit o en las características de los datos recabados y sus finalidades. De existir un cambio sustancial se comunicará mediante (i) la página de internet de Rabbit y/o (ii) correo electrónico. Por su seguridad, le sugerimos revisar periódicamente el contenido del Aviso.
Para consultas o aclaraciones, escriba a: privacidad@rabbitmx.com
Versión basada en el contenido disponible en https://rabbitmx.com/aviso-de-privacidad.